Firma convenio de colaboración Gobierno de Taxco y Profeco

Por: Alejandro Gómez Sotelo.

El alcalde de Taxco, Mario Figueroa Mundo, y el director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) zona Acapulco-Lázaro Cárdenas, Sergio Arturo Sánchez Iturbe, firmaron un convenio de colaboración institucional por medio del cual se reapertura la oficina de esa dependencia al interior del ayuntamiento, luego de tres años de haber estado cerrada por la indiferencia de la anterior administración municipal panista que se negó a renovar la participación bipartita.

Durante la firma del convenio, el primer edil destacó que desde ahora se brindará atención y asesoría a los usuarios de bienes y servicios cuando éstos tengan alguna inconformidad por los productos adquiridos y que no correspondan a lo ofrecido, sin la necesidad de trasladarse a la ciudad porteña a realizar esos procedimientos legales, “en esta oficina se atenderán quejas por la adquisición de artesanías, productos varios y servicios, para llegar a buen término”.

Figueroa Mundo, agradeció el respaldo de la dependencia federal para que la oficina sea abierta nuevamente para el beneficio de la población consumidora, toda vez que por tres años el módulo permaneció cerrado ante la falta de renovación del citado convenio, por lo que ahora se tendrá la oportunidad de garantizar que los productos y servicios si cuentan con las características ofrecidas al consumidor, porque de lo contrario la Profeco actuará en base a sus atribuciones jurídicas.

Ante el funcionario federal, el alcalde reconoció que anteriormente se afectó la imagen del destino colonial por la venta de mercancía de alpaca cobrada por plata en una actitud de “gato por liebre”, lo que generó desconfianza entre los compradores nacionales y extranjeros por haber sido objeto de engaños de algunos comerciantes locales, aunque las autoridades locales de esos tiempos restaron importancia a esas situaciones y propiciaron más prácticas desleales de ese tipo.

Puntualizó el interés de ofrecer a los visitantes nacionales y extranjeros certeza jurídica a la hora de comprar productos o adquirir servicios turísticos, en virtud de que serán los principales mensajeros en sus lugares de origen de que en Taxco se respeta la legalidad y se cuenta con una oficina de Profeco para actuar en consecuencia, “para nosotros es prioridad atender el tema de la imagen que se vio afectada hace años por las prácticas desleales y caminar de la mano con las organizaciones”.

Al hacer uso de la palabra el director de la Profeco zona Acapulco-Lázaro Cárdenas, Sergio Arturo Sánchez Iturbe, reconoció la disponibilidad del munícipe Mario Figueroa Mundo para firmar el convenio de colaboración y con ello reaperturar la oficina de esa dependencia federal al interior del ayuntamiento, desde donde se llevarán a cabo acciones conjuntas para la calibración de sistemas de peso y medida y con ello garantizar la legalidad a los consumidores.

Mencionó que los recorridos de verificación se realizarán en todo tipo de negocios en la ciudad, para comprobar la venta de kilos completos y ofrecer al consumidor desde Taxco la asesoría legal cuando considere violentados sus derechos como comprador y con ello iniciar los procedimientos para encontrar una solución.

En la firma de convenio estuvieron presentes la presidenta del DIF-Taxco, Estela Villa de Figueroa; el secretario de gobierno, José Luis Ortega Fuentes, así como los regidores María Guadalupe Gama Martínez y Edgar Jesús Reyna Rosales.

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